県南てれび - KENNAN.TV Web

障害時に関して

Q.急にテレビが映らなくなったんだけど、どうすればいいの？

まずは県南てれびへご連絡ください。
電話で状況をお聴きした上で、必要であればご自宅まで訪問し、問題解決に努めさせていただきます。
ただし、お客様の過失が原因でテレビが映らなくなった場合は、有償での対応となります。

Q.県南てれびが休みの場合はどうすればいいの？

県南てれびでは、長期休業期間(正月・盆等)を除いた平日・土曜・祝日の9:00～17:00の間で電話対応を行っております。
もし、それ以外の時間帯で映らなくなった場合は、ご不便をおかけしますが、翌日以降の弊社営業時間に改めてご連絡いただきますようお願いいたします。